Légal

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 21 octobre 2026

1. À propos de cette politique

La présente politique explique comment Unéo Gestion (« nous ») recueille, utilise, communique et protège vos renseignements personnels lorsque vous utilisez le site lecarredouville.ca. Elle s’applique uniquement à nos activités de gestion immobilière. Nous ne communiquons pas vos renseignements aux autres divisions du groupe Unéo, notamment Unéo Investissement, sans votre consentement explicite.

2. Renseignements que nous recueillons

Ce que vous nous transmettez par nos formulaires
Votre nom, votre adresse courriel et votre numéro de téléphone. Selon le formulaire, vous pouvez aussi nous indiquer, de façon facultative, le nombre de portes que vous détenez et toute précision sur votre secteur ou votre situation.

La provenance de votre visite
Si vous arrivez par un lien de campagne (publicité, envoi postal, courriel), nous enregistrons avec votre demande les paramètres de campagne présents dans l’adresse de la page.

Vos données de navigation, seulement si vous y consentez
Pages consultées, durée de la visite, type d’appareil et de navigateur, région approximative. Ces données sont recueillies par Google Analytics.

Une mesure d’audience sans témoin
Nous comptons les visites de façon agrégée avec Vercel Web Analytics. Cet outil n’utilise aucun témoin et ne permet pas de vous identifier.

Nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires aux fins décrites ci-dessous.

3. Pourquoi nous utilisons vos renseignements

Répondre à votre demande et en assurer le suivi (par exemple, une évaluation ou une soumission de gestion pour votre immeuble).
Vous envoyer notre infolettre, seulement si vous y êtes abonné.
Mesurer l’efficacité de nos campagnes, à partir des paramètres de campagne.
Améliorer notre site, à partir des données de navigation, si vous y avez consenti.
Respecter nos obligations légales.

Nous n’utilisons pas vos renseignements à d’autres fins sans votre consentement, sauf dans les cas prévus par la loi.

4. Témoins (cookies) et technologies de suivi

Les témoins strictement nécessaires au fonctionnement du site sont toujours actifs. Les témoins de statistiques et de marketing sont désactivés par défaut. Ils ne s’activent que si vous les acceptez dans notre bannière de consentement. Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement en tout temps grâce à l’icône Cookiebot, en bas à gauche de chaque page. Nous avons désactivé les fonctions de Google Analytics liées à la publicité personnalisée (Google Signals).

La liste détaillée des témoins utilisés figure ci-dessous :

5. Courriels et infolettre

Lorsque vous remplissez un formulaire, nous communiquons avec vous au sujet de votre demande. Notre infolettre, elle, n’est envoyée qu’aux personnes qui s’y sont abonnées en cochant une case prévue à cette fin. Chaque courriel promotionnel identifie Unéo Gestion et contient un lien de désabonnement. Votre désabonnement est traité au plus tard dans les 10 jours ouvrables. Nous conservons la preuve de votre consentement.

6. Communication à des tiers et hors du Québec

Nous ne vendons, ne louons ni n’échangeons vos renseignements personnels. Nous faisons appel à des fournisseurs qui traitent vos renseignements selon nos instructions et en vertu d’ententes contractuelles de confidentialité et de sécurité.

Avant de communiquer des renseignements hors du Québec, nous évaluons les facteurs relatifs à la vie privée, afin de nous assurer qu’ils bénéficient d’une protection adéquate. Nous pouvons aussi communiquer des renseignements lorsque la loi l’exige.

7. Qui a accès à vos renseignements

Seuls les membres autorisés de notre équipe de développement des affaires et de la direction y ont accès, et uniquement dans la mesure nécessaire à leurs fonctions.

8. Durée de conservation

Demande n’ayant pas mené à un mandat : 24 mois après le dernier échange.
Client : pendant la durée du mandat, puis 6 ans, conformément à nos obligations fiscales et comptables.
Abonnement à l’infolettre : jusqu’à votre désabonnement. La preuve du consentement est ensuite conservée 3 ans.
Données Google Analytics : 14 mois.

Au terme de ces périodes, les renseignements sont détruits ou anonymisés de façon sécuritaire.

9. Sécurité

Nous employons des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques pour protéger vos renseignements, dont le chiffrement des transmissions et un accès restreint à nos systèmes. Bien que nous prenions des précautions raisonnables, aucun système n’est complètement sécurisé.

10. Décisions automatisées

Nous ne prenons aucune décision vous concernant fondée exclusivement sur un traitement automatisé de vos renseignements.

11. Vos droits

Vous pouvez en tout temps :

accéder à vos renseignements personnels et en connaître la source ;
les faire rectifier s’ils sont inexacts, incomplets ou équivoques ;
retirer votre consentement à leur utilisation ;
en obtenir une copie dans un format technologique structuré et couramment utilisé (portabilité) ;
demander la cessation de leur diffusion ou la désindexation d’un hyperlien, dans les conditions prévues par la loi.

Nous répondons par écrit dans un délai de 30 jours. L’accès est gratuit. Des frais raisonnables de transcription ou de reproduction peuvent s’appliquer ; ils vous seront annoncés à l’avance. Si vous êtes insatisfait de notre réponse, vous pouvez porter plainte à la Commission d’accès à l’information du Québec (www.cai.gouv.qc.ca).

12. Responsable de la protection des renseignements personnels

Francis Beauregard
Responsable de la protection des renseignements personnels
Téléphone : 450 542-5450
Adresse : 2265, QC-133, Saint-Jean-sur-Richelieu (Québec) J2X 5S2

Pour toute autre question : info@uneo.ca

13. Incidents de confidentialité

Nous tenons un registre des incidents de confidentialité. Si un incident présente un risque de préjudice sérieux, nous en avisons la Commission d’accès à l’information et les personnes concernées.

14. Modifications

Nous pouvons modifier cette politique pour tenir compte de l’évolution de nos pratiques ou de la loi. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page. En cas de changement important, nous l’indiquerons clairement sur le site.